Conditions de livraison et politique de retour de nos bijoux

Commandes, livraisons et retours – Joaillier à Avignon

Service & sérénité

Livraison sécurisée & retrait en boutique à Avignon

Vous commandez en ligne chez La Maison Beloria, joaillier à Avignon : chaque bijou est préparé avec soin dans notre atelier de joaillerie, puis expédié en livraison sécurisée (colis discret, assurance, remise contre signature) ou disponible en retrait en boutique à Avignon. Qu’il s’agisse d’une bague, d’un bracelet, d’un collier ou de boucles d’oreilles, l’objectif reste le même : une réception sereine.

Fabrication & préparation en atelier (délai moyen : 21 jours)

Nos bijoux sont fabriqués, contrôlés et préparés avec soin dans notre atelier à Avignon. Le délai moyen est d’environ 21 jours, variable selon la pièce, les finitions et la personnalisation. Cette étape garantit la qualité des ajustements et la durabilité du bijou.

Livraison sécurisée : suivi, signature & conditions

Votre commande est expédiée via Colissimo avec assurance, dans un emballage discret et une remise contre signature. Un lien de suivi est transmis dès l’expédition.

La livraison est offerte en France métropolitaine. Pour l’international, les frais et modalités sont calculés lors de la validation selon la destination.

Retrait en boutique : joaillerie à Avignon

Vous pouvez choisir le retrait en boutique et récupérer votre bijou chez La Maison Beloria, au cœur d’Avignon. C’est l’occasion de bénéficier de conseils, de vérifier le bijou et, si nécessaire, d’être guidé sur l’entretien.

Besoin d’être accompagné avant de commander (taille, délai, retrait, livraison) ? Contactez-nous au 04 90 31 37 84 ou via la page Contact.
Joaillerie à Avignon : commande en ligne, livraison et retrait.
Acheter un bijou en ligne doit rester simple : nous indiquons clairement les étapes de préparation en atelier, les conditions de livraison sécurisée et la possibilité de retrait en boutique à Avignon. Si vous souhaitez offrir un bijou ou planifier une date précise, notre équipe vous conseille afin de choisir la solution la plus adaptée.
Retours & accompagnement

Retours & échanges

Pour acheter un bijou en ligne en toute sérénité, La Maison Beloria propose une démarche simple et transparente. Si votre commande ne convient pas, nous vous accompagnons pour un retour, un échange ou un remboursement, dans le respect des conditions ci-dessous.

Délai de retour : 15 jours

Vous disposez de 15 jours après réception pour nous signaler une demande de retour. Vous pouvez nous contacter via la page Contact.

Conditions de retour

Pour être accepté, le bijou doit être :

  • en parfait état et non porté
  • renvoyé avec son emballage et ses éléments d’origine
  • non ajusté / non modifié après réception

Remboursement ou échange

Selon votre préférence, nous procédons à un échange ou à un remboursement. Pour les pièces personnalisées, nous vous orientons vers la solution la plus adaptée à votre projet.

Une question avant de commander (taille, délai, livraison, retrait, retour) ? Appelez-nous au 04 90 31 37 84 ou écrivez-nous via Contact.
Bijouterie à Avignon : retours et accompagnement.
En tant que joaillier à Avignon, nous privilégions une relation simple et claire : des conditions de retour lisibles, un accompagnement humain, et la possibilité d’échanger avec notre équipe avant et après la commande.
Questions fréquentes

Questions fréquentes (FAQ)

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes sur la commande en ligne, la livraison sécurisée, le retrait en boutique à Avignon et les retours.

Quel est le délai de fabrication de vos bijoux ?
Nos bijoux sont préparés avec soin dans notre atelier. Le délai moyen est d’environ 21 jours, selon la pièce, les finitions et la personnalisation. Ce temps garantit la qualité et la durabilité du bijou.
Comment se déroule la livraison de bijoux ?
La livraison est pensée pour être sereine : colis discret, assurance, et remise contre signature. Un lien de suivi est transmis dès l’expédition.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison est offerte en France métropolitaine. Pour l’international, les frais sont calculés à la commande selon la destination.
Puis-je retirer ma commande en boutique à Avignon ?
Oui, le retrait en boutique est possible chez La Maison Beloria à Avignon. C’est une option gratuite qui permet aussi d’échanger avec notre équipe si besoin.
Comment faire un retour ou un échange ?
Vous disposez de 15 jours après réception pour demander un retour. Le bijou doit être en parfait état, non porté et non ajusté. Contactez-nous via Contact pour être guidé.
Puis-je vous contacter avant de commander ?
Bien sûr. Nous sommes disponibles pour vous conseiller (taille, délais, entretien, livraison, retrait en boutique). Vous pouvez nous joindre au 04 90 31 37 84.
Besoin d’une réponse rapide ? Appelez-nous au 04 90 31 37 84 ou écrivez-nous via Contact.